Resi e cambi
(For english go blow the page)
POLITICA DEI RESI E CAMBI
Siamo convinti che i nostri prodotti soddisferanno le tue aspettative, tuttavia se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi contattarci immediatamente alla nostra email e risolveremo il problema il prima possibile.
In ogni caso leggi la nostra politica dei resi:
- Si accettano resi e cambi entro 14 giorni dalla data d'acquisto.
- Le spese di spedizione per il reso e cambio sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
- I prodotti resi dovranno essere nelle stesse condizioni in cui sono stati acquistati. Non si procederà ad alcun rimborso se il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e per prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati acquistati o se sono stati danneggiati. Ti invitiamo, pertanto, ad avere cura dei prodotti fintanto che sono nella tua disponibilità e possesso. Ti preghiamo di restituire l'articolo servendoti o includendo nel pacco l'involucro originale, istruzioni e altri documenti, se presenti, che accompagnano i prodotti.
CAMBIO TAGLIA
(CONDIZIONE VALIDA SOLO PER TARIFFA DOMESTIC-ITALIA)
Una volta ricevuto l’articolo, se desideri cambiare la taglia del prodotto acquistato, potrai richiedere il cambio taglia senza costi addizionali di consegna per il nuovo prodotto, purché restituisca l’articolo originario nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, privo di danni ed entro i termini stabiliti nelle presenti Condizioni.
(CONDIZIONI PER LE TARIFFE EUROPA 1 E 2)
Una volta ricevuto l’articolo, se desideri cambiare la taglia del prodotto acquistato, potrai richiedere il cambio taglia facendoti carico delle spese di restituzione, mentre ci occuperemo noi della spedizione del nuovo prodotto, purché restituisca l’articolo originario nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, privo di danni ed entro i termini stabiliti nelle presenti Condizioni.
RETURNS AND EXCHANGES POLICY
We are convinced that our products will meet your expectations,
however if you are not satisfied with your purchase you can
contact us immediately on our email and we will solve the
problem as soon as possible.
In any case, read our returns policy:
- Returns and exchanges are accepted within 14 days from the
date of purchase.
- The shipping costs for the return and exchange except
(exchanges for sizes) are charged to the customer and are not
refundable.
- The returned products must be in the same condition in
which they were purchased. No refunds will be made if the
product has been used other than simply opening it and for
products that are not in the same condition in which they
were purchased or if they have been damaged. We therefore
invite you to take care of the products as long as they are
in your availability and possession. Please send back the
item with their original packaging, instructions and
other documents, if any, that accompany the products.
CHANGE SIZE
(CONDITION VALID ONLY FOR DOMESTIC-ITALY RATE)
Once you have received the item, if you wish to change the
size of the purchased product, you can request a size change
without additional delivery costs for the new product, as long
as you send back the original item in the same condition in
which it was delivered, without damage and within the terms
established in these Conditions.
(CONDITIONS FOR EUROPE 1 AND 2 RATES)
Once you have received the item, if you wish to change the
size of the purchased product, you can request a size change
by taking care of the return costs, while we will take care of
the shipment of the new product, as long as you send back the
original item in the same condition in which been delivered,
without damage and within the terms established in these
conditions.
(CONDITIONS FOR WORLDWIDE)
Once you have received the item, if you wish to change the
size of the purchased product, you can request a size change,
bearing both the return and shipping costs of the new product,
as long as you send back to us the original item in the same
condition in which it was delivered, free of damage and within
the terms established in these Conditions.
We take no responsibility for any products lost during return
shipping.