Privacy policy

La presente Informativa sulla privacy descrive come narpeshtemal.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal sito.

Raccolta di informazioni personali Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti.  

Nella presente Informativa sulla privacy, si fa riferimento a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati personali raccogliamo e perché.   

Informazioni sul dispositivo

● Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.

● Scopo della raccolta: caricare il sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito.

● Fonte della raccolta: raccolta automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel

● Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'ordine

● Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).

● Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

● Fonte di raccolta: raccolta da te.

● Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify o seconda alla scelta del visitatore Paypal o Facebook e Instagram nel caso il visitatore preferisce di comprare i prodotti tramite questi canali.  

Informazioni sull'assistenza clienti

● Esempi di informazioni personali raccolte: Nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono

● Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.

● Fonte di raccolta: raccolta da te.

Minori 

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai [18] anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo seguente per richiedere la cancellazione.

 

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

● Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.  

● Possiamo condividere le vostre informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Inoltre, narpeshtemal.com raccoglie le informazioni personali dei clienti che vengono condivise con Facebook nel tentativo di offrire annunci più pertinenti e migliorare la nostra esperienza del cliente.

● Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti.

Per esempio:

● Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.  

● Condividiamo le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).  

● Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.  

Puoi disattivare la pubblicità mirata:  I LINK COMUNI INCLUDONO: ● FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads  

● GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous  

● BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]  

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/ .

Base Legale  

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:  

● Il tuo consenso; ● L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;

● Conformità ai nostri obblighi legali; ● Per proteggere i tuoi interessi vitali;

● Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;

● Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.  

Ritenzione  

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo Decisionale Automatico  

Se risiedi nel UE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o comunque influisce in modo significativo su di te.  

Noi non intraprendiamo processi decisionali completamente automatizzati che hanno un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti. Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di te. I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

● Negazione temporanea dell'elenco di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questo denylist persiste per un numero limitato di ore.  

● Denylist temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP denylist. Questo denylist persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel UE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi il Canada e gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che vengono scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito. 
Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono un visitatore frequente. Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

 

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione
_ab	Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore
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cart_sig	Utilizzato in connessione con il checkout
cart_ts	Utilizzato in connessione con il checkout
checkout_token	Utilizzato in connessione con il checkout
secret	Utilizzato in connessione con il checkout
secure_customer_sig	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente
storefront_digest	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente
_shopify_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.

 

Reports e Analisi

Reporting and Analytics

Name	Function
_tracking_consent	Preferenze di tracking
_landing_page	Tracking di pagine di destinazione
_orig_referrer	Tracking di pagine di destinazione
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

 

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